FAQ

Hier findest du Antworten zu Bestellung, Lieferung, Größen und Rücksendungen. Deine Frage ist noch offen? Schreib uns über die Kontaktseite.

Wohin liefert HEAVY DAY?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand und eine Abholung vor Ort werden derzeit nicht angeboten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 7,99 €. Ab einem Einkaufswert von 150 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Weitere Angaben findest du in unseren Versandinformationen.

Wann kommt meine Bestellung an?

Die Lieferzeit findest du direkt beim jeweiligen Produkt. Bitte beachte die dort angegebene Lieferzeit für deine Bestellung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dir an der Kasse angezeigt. Bitte wähle dort die gewünschte Zahlungsart und folge den angezeigten Schritten.

Wie finde ich die richtige Größe?

Beachte die Größenangaben und gegebenenfalls die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite. Größen können je nach Marke und Modell unterschiedlich ausfallen. Wenn du unsicher bist, nenne uns bei deiner Anfrage das gewünschte Produkt und die Größe.

Wie kann ich eine Bestellung widerrufen oder Artikel zurücksenden?

Informationen zur Widerrufsfrist, zum Ablauf und zu den Rücksendekosten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Du kannst außerdem die Seite Vertrag widerrufen nutzen.

Mein Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert. Was soll ich tun?

Bitte kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems, damit wir dein Anliegen zuordnen können.

Wie erreiche ich euch?

Schreib uns an info@heavyday.de oder nutze unser Kontaktformular. Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte die Bestellnummer an.